Τόμος 28 (2010) – Τεύχος 3 – Άρθρο 8 – Επιθεώρηση Κλινικής Φαρμακολογίας και Φαρμακοκινητικής-Ελληνική Έκδοση – Volume 28 (2010) – Issue 3 – Article 8 – Epitheorese Klinikes Farmakologias και Farmakokinetikes-Greek Edition

Από | | Αντωνία Παπαγεωργίου - Antonia Papageorgiou, Άρθρο επισκόπησης - Review Article, Γρηγόρης Χονδροκούκης - Grigoris Hondrokoukis, Πλήρες Κείμενο στα Ελληνικά - Full Text in Greek
Τίτλος – Title

Ποσοτική Προσέγγιση της Οργανωσιακής Κουλτούρας στο Χώρο των Ελληνικών Δημοσίων Νοσοκομείων

Quantitative Analysis of the Organizational Culture of Greek Public Hospitals
Συγγραφέας – Author

Αντωνία Παπαγεωργίου1, Γρηγόρης Χονδροκούκης2

1Τμήμα Νοσηλευτικής, Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Αθήνα, Ελλάς
2Τμήμα Βιομηχανικής Διοίκησης και Τεχνολογίας, Πανεπιστήμιο Πειραιά, Πειραιάς, Ελλάς

Antonia Papageorgiou1, Gregory Chondrocoukis2

1Faculty of Nursing, National and Kapodistrian University of Athens, Athens, Hellas
2Department of Industrial Management, Piraeus University, Piraeus, Hellas
Παραπομπή – Citation

Παπαγεωργίου,Α., Χονδροκούκης,Γ. : Ποσοτική Προσέγγιση της Οργανωσιακής Κουλτούρας στο Χώρο των Ελληνικών Δημοσίων Νοσοκομείων, Επιθεώρηση Κλιν. Φαρμακολ. Φαρμακοκινητ. 28: 269-278 (2010)

Papageorgiou,A., Chondrocoukis,G. : Quantitative Analysis of the Organizational Culture of Greek Public Hospitals, Epitheorese Klin. Farmakol. Farmakokinet. 28: 249-268 (2010)
Ημερομηνία Δημοσιευσης – Publication Date
1 Δεκεμβρίου 2010 – 2010-12-01
Γλώσσα Πλήρους Κειμένου –
Full Text Language

Ελληνικά – Greek
Παραγγελία – Αγορά –
Order – Buy
Ηλεκτρονική Μορφή: pdf (15 €) –
Digital Type: pdf (15 €)
pharmakonpress[at]pharmakonpress[.]gr
Λέξεις κλειδιά – Keywords
Οργανωσιακή κουλτούρα, μοντέλο ανταγωνιστικών αξιών, Ελληνικά δημόσια νοσοκομεία
Organizational culture, competing values framework, Greek Public hospitals
Λοιποί Όροι – Other Terms

‘Αρθρο Επισκόπισης

Review Article
Περίληψη – Summary

Στα πλαίσια ενός ανταγωνιστικού και διαρκώς μεταβαλλόμενου περιβάλλοντος, η οργανωσιακή κουλτούρα αποτελεί κρίσιμη παράμετρο ανάπτυξης και εξέλιξης κάθε οργανισμού. Ειδικότερα στο χώρο των οργανισμών παροχής υπηρεσιών υγείας η διαχείριση της κουλτούρας αναδεικνύεται ως καθοριστικός παράγοντας αναδιαμόρφωσης και βελτίωσης. Παρόλα αυτά πολύ λίγα στοιχεία έχουν γίνει γνωστά σχετικά με τη φύση, τη σημασία αλλά και τη διάγνωση της οργανωσιακής κουλτούρας στον ελληνικό δημόσιο νοσοκομειακό τομέα. Βασικό σκοπό της παρούσας μελέτης αποτελεί η ανάδειξη της σημασίας και η ποσοτική προσέγγιση της οργανωσιακής κουλτούρας στα πλαίσια των ελληνικών δημόσιων νοσοκομείων. Συγκεκριμένα, επιδιώκεται η διάγνωση της κουλτούρας που επικρατεί στους ελληνικούς οργανισμούς υγείας καθώς και της κουλτούρας που το προσωπικό επιθυμεί να διαμορφωθεί μελλοντικά με στόχο τη βελτίωση της λειτουργίας τους. Μέσα από τη μεταξύ τους σύγκριση οδηγούμαστε στον εντοπισμό των απαραίτητων αλλαγών που θα πρέπει να υλοποιήσουν οι διοικήσεις των ελληνικών νοσοκομείων ώστε να καταστήσουν πιο αποτελεσματική τη λειτουργία τους. Στα πλαίσια αυτά πραγματοποιήθηκε έρευνα σε 12 δημόσια νοσοκομεία της χώρας, με τη χρήση του Μοντέλου Ανταγωνιστικών Αξιών που έχουν αναπτύξει οι Cameron & Quinn (1999, 2006). Συμπερασματικά, μέσα από τα πορίσματα της έρευνας παρέχονται χρήσιμες πληροφορίες αναφορικά με τον υφιστάμενο αλλά και τον επιθυμητό τύπο κουλτούρας των ελληνικών οργανισμών παροχής υπηρεσιών υγείας, παρέχοντας ένα σημαντικό εργαλείο από πλευράς διοίκησης για τον εντοπισμό και τη διαχείριση των απαραίτητων αλλαγών με στόχο την αποτελεσματικότερη και αποδοτικότερη λειτουργία τους.

Organizational Culture has become undoubtedly critical in a highly competitive era. Moreover, the management of organizational culture is increasingly viewed as a necessary part of health system reform. But still, little is currently known about the nature or importance of culture in health care organizations. The purpose of this paper is to present the importance of organizational culture and its quantitative analysis in the field of Greek public hospitals. More specifically, the main aim is to assess the current state of the organizational culture of Greek public hospitals, as well as a desired future state that is suggested by the employees. That is crucial for managers in order to take the right decision about changes that should be imposed. They can define not only their current condition but also the one that they should move on to for further improvement. Furthermore, a research was conducted in 12 Greek public hospitals, using the Competing Values Framework of Cameron & Quinn (1999, 2006). Conclusively, the results of this research can provide useful information about the Greek health care organizations’ existing culture type alongside the desirable one, giving an added tool to health managers for the way their organization can move to higher levels of effectiveness as long as efficiency.
Αναφορές – References
 1. Cameron K.S., Ettington D.R.: The conceptual foundations of organizational culture. In: Higher Education: Handbook of Theory and Research. Agathon, pp. 356-396, New York, 1988

2. Denison D.R.: Corporate Culture and Organizational Effectiveness. Wiley, New York, 1990

3. Trice H., Beyer J.: The Cultures of Work Organizations.: Prentice Hall, Englewood Cliffs, NJ, 1993

4. Kozlowski St., Chao G., Smith E., Hedlund J.: Organizational Downsizing: Strategies, Interventions and Research Implications. Inter. Rev. Industr. Organ. Psychol. 8: 263-332 (1993)

5. Cameron K.S., Quinn, R.E.: Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on the Competing Values Framework. Addison – Wesley, New York, USA, 1999

6. Cameron K.S., Quinn R.E.: Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on the Competing Values Framework. Revised Edition, Jossey-Bass, USA, 2006

7. Kotter J.P., Heskett J.L.: Corporate Culture and Per-formance. Free Press, New York, 1992

8. Jones K.R., Redman R.W.: Organizational culture and work redesign: Experience in three organizations. J. Nurs. Administr. 30: 604-611 (2001)

9. Huq Z., Martin T.N.: Workforce Cultural Factors in TQM/CQI Implementation in Hospitals. Health Care Manag. Rev. 25(3): 80-103 (2000)

10. Hewison A.: Organizational culture: A useful concept for nurse managers? J. Nurs. Manag. 4(1): 3-10 (1996)

11. Scott T., Mannion R., Davies H., Marshall M.: The Quantitative Measurement of Organizational Culture in Health Care: A Review of the Available Instruments. Health Services Research (USA) 38: 923-946 (2003)

12. Hofstede G.: Culture’s Consequences: International Differences in Work Related Values. CA: Sage, Beverly Hills, 1980

13. Deal T.E., Kennedy A.A.: Corporate Cultures: The Rites and Rituals of Corporate Life. Addison-Wesley, Reading, M.A., 1982

14. Peters T., Waterman R.H.: In Search of Excellence: Lessons from America’s Best-run Company. Harper and Row, New York, 1982

15. Geertz C.: The Interpretation of Culture. Selected Essays. Bowie Books, New York, 1983

16. Schein, Edgar H., “Organizational Culture and Leadership”, Jossey-Bass, San Francisco, (1985) (2nd edition 1992)

17. Schein E.H.: Culture: The missing concept in organizational studies. Administrative Science Quarterly 41: 229-240 (1996)

18. Ott J.: The Organizational Culture Perspective. Brooks/Cole, Pacific Grove, CA, 1989

19. Harrison R., Stokes H.: Diagnosing Organizational Culture. Pfeiffer & Co., Amsterdam, 1992

20. Martin J.: Cultures in Organizations. Oxford University Press, New York, 19

21. Brown A.: Organizational Culture. Pitman, London, 1995

22. Walton E.J., Dawson S.: An Empirical Test of the Competing Values Model of Organizational Effectiveness. Discussion Paper, The University of Western Australia. Department of Organizational and Labour Studies, February (1999)

23. Pounder J.S.: Organizational Effectiveness in Higher Education: Managerial Implications of a Hong Kong Study. Educ. Manage. Administr. 27: 389-400 (1999)

24. Stewart G.: Factors Constraining the Exploitation of Enterprise Systems: A Research Program. Proceedings of the Twelfth Australiasian Conference on Information Systems, 2001

25. Smart J.C.: Organizational Effectiveness of 2-Year Colleges: The Centrality of Cultural and Leadership Complexity. Res. Higher Education 44: 673-703, (2003)

26. Cameron K.S.: A Process for Changing Organizational Culture. In: (Driver M., ed.) The Handbook of Organizational Development. Available in: (2004)
http://competingvalues.com/competingvalues.com/wp-content/uploads/2009/07/A-Process-for-Changing-Organizational-Culture.pdf

27. Cameron K.S.: A process for changing organizational culture. In: (Cummings T.G., ed.) Handbook of Organizational Development. Sage, Beverly Hills, CA, 2007

28. Quinn R.E.: Beyond Rational Management. Jossey-Bass, San Francisco, 1988

29. Schein E.H.: The Corporate Culture Survival Guide. Jossey-Bass, San Francisco, 1999

30. Hofstede G.: Identifying organisational sub-cultures, an empirical approach. J. Manage. Stud. 35(1): 1-12 (1998)

31. Davies H., Nutley S., Mannion R.: Organizational culture and health care quality. Quality in Health Care 9(2): 111-119 (2000)

32. Shortell S., Jones R., Rademaker A., et al.: Assessing the impact of total quality management and organizational culture on multiple outcomes of care for coronary artery bypass graft surgery patients. Medical Care 38: 207-217 (2000)

33. Scott T., Mannion R., Davies H., Marshall M.: The Quantitative Measurement of Organizational Culture in Health Care: A Review of the Available Instruments. Health Services Research (USA) 38: 923-946 (2003)

34. Κιντής Α.: Στατιστικές και Οικονομικές Μέθοδοι. Εκδόσεις Gutenberg, Αθήνα, 1998

35. Leisen B., Lilly B., Winsor R.D.: The effects of organisational culture and market orientation on the effectiveness of strategic marketing alliances. J. Serv. Market. 16: 201-222 (2002)

36. Deshpandé R., Farley J.: Organizational culture, innovativeness and market orientation in Hong Kong five years after Handover: What has changed? J. Global Market. 17(4): 53-73 (2004)

37. Σιώμκος Γ.: Συμπεριφορά Καταναλωτή και Στρατηγική Μάρκετινγκ. Εκδ. Σταμούλη, Αθήνα, 2002

38. Σταθακόπουλος Β.: Μέθοδοι Έρευνας Αγοράς. Εκδόσεις Σταμούλη, 2005

39. Hoojiberg R., Petrock F.: On Cultural Change: Using the Competing Values Framework to Help Leaders Execute a Transformational Strategy. Human Resource Management 32: 29-50 (1993)

40. Degeling P., Kennedy J., Hill M., Carnegie M., Holt J.: Professional subcultures and hospital reform. University of New South Wales, Sydney, 1998

 

Online ISSN 1011-6575

Άρθρα Δημοσιευμένα σε αυτό το Περιοδικό Καταχωρούνται στα:
• Chemical Abstracts

• Elsevier’s Bibliographic Databases: Scopus, EMBASE, EMBiology, Elsevier BIOBASE
SCImago Journal and Country Rank Factor

Articles published in this Journal are Indexed or Abstracted in:
• Chemical Abstracts
• Elsevier’s Bibliographic Databases: Scopus, EMBASE, EMBiology, Elsevier BIOBASE
SCImago Journal and Country Rank Factor

Άρθρα Δημοσιευμένα στην Επιθεώρηση Κλινικής Φαρμακολογίας και Φαρμακοκινητικής-Ελληνική Έκδοση
Articles Published in Epitheorese Klinikes Farmakologias και Farmakokinetikes-Greek Edition

Συντακτικη Επιτροπή-Editorial Board

ΕΤΗΣΙΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗ – ANNUAL SUBSCRIPTION
Γλώσσα Πλήρους Κειμένου –
Full Text Language
Ελληνικά – Greek
Παραγγελία – Αγορά –
Order – Buy
pharmakonpress[at]pharmakonpress[.]gr
pharmakonpress[at]pharmakonpress[.]gr

 

Προσθέστε στους σελιδοδείκτες το μόνιμο σύνδεσμο.

Τα σχόλια είναι απενεργοποιημένα.